Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Sporlondo Sporcu Yazılımları ve Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi ("Birbiletal" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Platformumuz üzerinden hizmet almanız ve/veya üyelik oluşturmanız halinde aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

2.1. Kimlik Bilgileri

Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet bilgileri.

2.2. İletişim Bilgileri

Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri.

2.3. Finansal Bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan banka kartı/kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri, IBAN numarası. (Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz, yalnızca ödeme altyapı sağlayıcıları tarafından işlenir.)

2.4. İşlem Bilgileri

Satın alınan biletler, etkinlik tercihleri, sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.

2.5. Dijital İz Bilgileri

IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri, cihaz bilgileri, oturum bilgileri, site içi gezinme verileri.

2.6. Pazarlama Bilgileri

Ticari elektronik ileti izinleri, kampanya katılım bilgileri, tercih ve ilgi alanları.

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve kimlik doğrulama işlemlerinin yapılması
• Bilet satış, rezervasyon ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma
• Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
• Etkinlik hatırlatma ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi
• İYS onayınız doğrultusunda kampanya, promosyon ve ticari elektronik iletilerin iletilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• İstatistiksel analizlerin yapılması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Hukuki süreçlerin takibi ve yürütülmesi

Kişisel verileriniz; web sitemiz (www.birbiletal.com), mobil uygulamamız, çağrı merkezimiz, e-posta, SMS ve WhatsApp iletişim kanallarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için zorunlu olması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilmektedir:

• Etkinlik organizatörleri ve bilet satışına aracılık edilen firmalar (bilet doğrulama ve katılım kontrolü için)
• Ödeme kuruluşları ve bankalar (güvenli ödeme işlemleri için)
• SMS, e-posta ve bildirim hizmeti sağlayıcıları
• Bulut depolama ve sunucu hizmeti sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar ve denetim firmaları
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları, mahkemeler

Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması veya KVKK'nın izin verdiği hallerde gerçekleştirilmektedir.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde muhafaza edilmektedir. İşleme amacı ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri sona erdiğinde verileriniz silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

• E-posta: destek@birbiletal.com adresine kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte başvuru yapabilirsiniz.
• Posta: Mecidiyeköy Mh. Kervangeçmez Cd, Musadayı Sk. No:3 D:2-2, 34387 Şişli/İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe gönderebilirsiniz.
• Noter: Noter aracılığıyla yukarıdaki adrese başvuru yapabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanabilir.

Birbiletal olarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme mekanizmaları
• Düzenli güvenlik denetimleri ve penetrasyon testleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: Aralık 2025