Kullanıcı Sözleşmesi

Birbiletal'a hoş geldiniz. İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), Birbiletal platformunun kullanım şartlarını, kurallarını ve yasal sorumlulukları düzenlemektedir.

Bu Sözleşme, Platform'a üye olmadan önce Kullanıcı tarafından okunmalı ve onaylanmalıdır. Platform'u kullanarak (hizmetlerden yararlanarak ve kişisel bilgilerinizin yer alacağı formu doldurarak) işbu Sözleşme'deki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Kullanıcı, işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini ve eklerini (Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası) tam olarak okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

1.1. Aracı Hizmet Sağlayıcı

Bundan böyle "Birbiletal" olarak anılacaktır.

1.2. Kullanıcı

Platform üzerinden hizmet alan ve/veya üyelik oluşturan gerçek kişi. Bundan böyle "Kullanıcı" olarak anılacaktır.

1.3. Organizatör (Firma)

Etkinliği düzenleyen, hizmeti sunan ve biletlerin Platform aracılığıyla satışına izin veren gerçek veya tüzel kişi. Bundan böyle "Organizatör" olarak anılacaktır.

• "Birbiletal": Sporlondo Sporcu Yazılımları ve Bilişim Sanayi Ticaret Limited Şirketi'ni
• "Platform": www.birbiletal.com web sitesi ve mobil uygulamalarını
• "Kullanıcı": Platform aracılığıyla etkinlik bileti satın alan veya Platform'u kullanan gerçek kişiyi
• "Etkinlik": Organizatör tarafından düzenlenen konser, tiyatro, festival, fuar, sergi, spor müsabakası ve benzeri faaliyetleri
• "Organizatör": Etkinliği düzenleyen, biletlerin Platform aracılığıyla satışına izin veren gerçek veya tüzel kişiyi
• "Bilet": Etkinliklere giriş hakkı sağlayan dijital veya basılı belgeyi
• "Hizmet Bedeli": Birbiletal'ın aracılık hizmeti karşılığında aldığı ücreti

ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, Kullanıcı'nın Birbiletal Platform'u aracılığıyla Organizatör tarafından sunulan etkinlik biletlerini satın alması ve bu hizmetlerden ücreti karşılığında faydalanmasıdır.

Önemli Bilgilendirme:

• Birbiletal, Kullanıcı ile Organizatör'ü bir araya getiren aracı bir platformdur.
• Birbiletal, etkinliklerin satıcısı, sağlayıcısı veya sunucusu değildir.
• Etkinliğin içeriği, kalitesi, koşulları ve ifasından tek sorumlu Organizatör'dür.
• Birbiletal ile Organizatör birbirinden tamamen bağımsız ve farklı kişilerdir.

Kullanıcı, Platform'da yer alan hizmetlerin satışına ilişkin olarak tek sorumlu tarafın Organizatör olduğunun ve Birbiletal'ın bu kapsamda herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığının bilincindedir.

4.1. Fiyatlandırma

• Satışa sunulan biletlerin KDV dahil toplam bedeli ve varsa ek masrafları, her etkinlik sayfasında ayrıntılı olarak gösterilmektedir.
• Belirtilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
• Etkinlik fiyatları Organizatör tarafından belirlenir.
• Organizatör; fiyatları güncelleyebilir, indirim yapabilir, bilet kategorilerini değiştirebilir, kişi başı satın alma limitleri belirleyebilir.

4.2. Hizmet Bedeli

• Birbiletal, bilet başına hizmet bedeli almaktadır.
• Kullanıcı'nın kendi isteğiyle iade taleplerinde hizmet bedeli iade edilmez.
• Hizmet bedeli herhangi bir garanti oluşturmaz, bilet/hizmet ile ilgili tek sorumlu Organizatör'dür.

4.3. Ödeme ve Teslimat

• Ödemeler kredi kartı, banka kartı, EFT veya havale ile yapılabilir.
• Taksitli ödeme seçeneğinde vade farkı uygulanabilir.
• Ödeme tamamlandığında bilet dijital ortamda düzenlenerek e-posta ve/veya SMS ile gönderilir.
• Kullanıcı, etkinlik tarih ve mekanında QR kodlu biletini göstererek hizmetten yararlanır.

5.1. Yasaklı Eylemler

• Yanlış, eksik veya yanıltıcı bilgi beyan etmek
• Genel ahlak kurallarına ve yasalara aykırı içerik paylaşmak
• Kullanıcı adı ve şifreyi üçüncü kişilerle paylaşmak
• Platform güvenliğini tehdit edecek zararlı yazılımlar kullanmak
• Site içeriğini izinsiz kopyalamak veya çoğaltmak
• Otomatik veri toplama araçları kullanmak

5.2. Yaş Sınırı

Platform'u kullanmak için 18 yaşından büyük olmak gerekmektedir.

5.3. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur.

Birbiletal, Kullanıcılara aşağıdaki kanallardan bildirim yapabilir:

• E-posta: İşlemsel ve bilgilendirme mesajları
• SMS: "Techlondo" gönderici adıyla İYS onaylı kullanıcılara
• WhatsApp: Yalnızca bildirim amaçlı (+90 212 909 35 70)

Ticari içerikli iletiler yalnızca İYS onayı ile gönderilir.

• Platform'u kullanırken ilgili tüm mevzuata uymak
• Biletleri yalnızca kişisel kullanım amaçlı satın almak
• Biletlerin ticari amaçla yeniden satışı yasaktır
• Gerekli hallerde T.C. kimlik numarası dahil bilgileri doğru sağlamak
• Etkinlik alanlarındaki güvenlik kontrollerine muvafakat etmek
• Etkinliklere özgü kural ve yükümlülüklere uymak

8.1. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g maddesi uyarınca; eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

8.2. Etkinlik İptali

Organizatör tarafından etkinliğin iptal edilmesi halinde tam bedel iadesi yapılır. İade 7-14 iş günü içinde tamamlanır.

8.3. Etkinlik Ertelenmesi

Biletler yeni tarih için geçerlidir veya Organizatör politikasına göre iade talep edilebilir.

8.4. Spor Müsabakaları

Federasyon kararları, kamu otoritesi tasarrufları veya güvenlik nedeniyle değişiklik, erteleme veya iptal söz konusu olabilir. Bu durumlar Birbiletal'ın kontrolü dışındadır.

• Birbiletal'ın hizmeti, bilet satışı için uygun ortam sağlamasıyla sınırlıdır.
• Etkinliklerin içeriği, kalitesi veya ifasından sorumlu değildir.
• Organizatör'ün yükümlülüklerini yerine getireceğine dair garanti vermez.
• Kullanıcı bilgileri gizlilik şartlarına uygun korunur.

Platform'daki tüm içerik, tasarım, yazılım ve markalar Birbiletal'ın mülkiyetindedir. İzinsiz kullanım yasaktır.

Kullanıcı, KVKK Aydınlatma Metni'ni okuduğunu ve kişisel verilerinin belirtilen amaçlarla işlenmesini onayladığını kabul eder.

Birbiletal, işbu Sözleşme'yi herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Platform'da yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

Uyuşmazlıklarda öncelikle sulh yolu aranır. Sulh ile çözülemeyen hallerde Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

Kullanıcı, işbu Sözleşme'de yazılı tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylanmak suretiyle yürürlüğe girmiştir.

Son güncelleme: Aralık 2025